आम तौर पर रेलवे बुकिंग काउंटरों पर साधारण टिकट खरीदने के लिए काफी भीड़ रहती थी. लेकिन अब ऐसा कम ही देखने को मिलता है. भारतीय रेलवे जनरल टिकटिंग सुविधा भी अब ऑनलाइन कर दी गई है। भारतीय रेलवे ने UTS नाम से एक ऐप बनाया है.
इस ऐप के जरिए जनरल टिकट से यात्रा करने वाले यात्री बिना लाइन में लगे अपना टिकट ऑनलाइन बुक कर सकते हैं। इसके साथ ही भारतीय रेलवे ने स्टेशनों पर टिकटिंग मशीनें भी लगाई हैं. रेलवे के इस कदम से जनरल टिकट पर यात्रा करने वाले यात्रियों को काफी फायदा हुआ है. इसके साथ ही बुकिंग काउंटर पर भीड़ भी कम हो गई है.
भारत में हर साल लगभग 700 करोड़ यात्री ट्रेन से यात्रा करते हैं। अतः वर्ष 2030 तक यह संख्या 1000 करोड़ तक पहुँचने का अनुमान है। आजकल आमतौर पर देखा जाता है कि अगर आप कहीं जाना चाहते हैं और आप पहले से टिकट बुक नहीं कर पाए हैं।
अगर आप तत्काल से टिकट बुक करते हैं तो अक्सर आपको वेटिंग लिस्ट मिलती है। इससे निपटने के लिए रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव एक योजना लेकर आए हैं. उन्होंने यात्रियों को वेटिंग की परेशानी से बचाने के लिए और ट्रेनें चलाने का फैसला किया है.
जब आप ट्रेन से यात्रा करते हैं तो टीटीई आपका टिकट चेक करने आता है। यदि कोई व्यक्ति बिना टिकट के यात्रा करता है तो वे उस पर जुर्माना लगाएंगे। लेकिन कई बार रात में भी जब यात्री ट्रेन में सो रहे होते हैं. फिर भी टीटीई जाकर टिकट चेक करता है. जिससे अन्य यात्रियों को असुविधा होती है. रेलवे ने अब नया नियम बनाया है कि टीटीई रात 10 बजे के बाद टिकट चेक नहीं कर सकता.
