भारत में व्हाट्सएप इस्तेमाल करने वाले करोड़ों उपयोगकर्ता साइबर अपराधियों के निशाने पर हैं। पिछले कुछ महीनों में मैसेजिंग ऐप्स के ज़रिए धोखाधड़ी के मामलों में तेज़ी से बढ़ोतरी हुई है। धोखेबाज़ अब इस लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके लोगों को ठगने के नए-नए तरीके अपना रहे हैं। स्पैम की शिकायतें मिलने पर व्हाट्सएप भी कार्रवाई करता रहता है और हर महीने जारी होने वाली रिपोर्ट बताती है कि धोखाधड़ी के लिए कितने अकाउंट बैन किए गए हैं।
हालांकि हम सभी को किसी भी तरह के झांसे में नहीं आना चाहिए, लेकिन कई बार सतर्क रहने के बाद भी धोखेबाज़ बड़े ही चालाकी से लोगों को बेवकूफ़ बना लेते हैं। इसलिए, हमें यह समझना होगा कि व्हाट्सएप पर स्कैमर्स किन तरीकों से लोगों के साथ धोखाधड़ी करते हैं।
प्रश्न 1: व्हाट्सएप पर स्कैमर्स कौन होते हैं और वे क्या करते हैं?
उत्तर 1: स्कैमर्स वे धोखेबाज़ लोग होते हैं जो व्हाट्सएप जैसे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल लोगों को फंसाने और उनसे पैसे ठगने या उनकी निजी जानकारी चुराने के लिए करते हैं। ये लोग फ़र्ज़ी मैसेज, कॉल या लिंक भेजकर लोगों को फंसाते हैं।
प्रश्न 2: व्हाट्सएप पर स्कैमर्स किन-किन तरीकों से धोखाधड़ी करते हैं?
उत्तर 2: WhatsApp पर घोटाले लगातार बढ़ रहे हैं और इसके लिए नए-नए तरीके अपनाए जा रहे हैं। WhatsApp पर होने वाले कुछ आम घोटालों की बात करें तो, ये हैं:
लॉटरी या इनामी घोटाले बहुत आम हैं।
धोखेबाज़ आपको लॉटरी या उपहार जीतने का संदेश भेजते हैं और बदले में आपकी जानकारी या पैसे मांगते हैं।
फ़र्ज़ी नौकरी प्रस्ताव घोटाला:
नकली कंपनियों के नाम पर नौकरी के प्रस्ताव भेजे जाते हैं और बाद में पंजीकरण या प्रशिक्षण के नाम पर पैसे मांगे जाते हैं।
OTP घोटाला: घोटालेबाज़ आपसे किसी कारण से OTP भेजने के लिए कहते हैं। अगर आप OTP शेयर करते हैं, तो वे आपका WhatsApp अकाउंट हैक कर लेते हैं।
प्रतिरूपण घोटाला: घोटालेबाज़ आपके किसी दोस्त या रिश्तेदार के नाम और फ़ोटो का इस्तेमाल करके पैसे मांगते हैं।
फ़र्ज़ी लिंक या फ़िशिंग घोटाला: घोटालेबाज़ ऐसे लिंक भेजते हैं जो असली लगते हैं, लेकिन जैसे ही आप उन पर क्लिक करते हैं, आपकी जानकारी चुरा ली जाती है।
भावनात्मक ब्लैकमेल या रोमांस स्कैम: स्कैमर पहले आपसे दोस्ती करता है, फिर भावनात्मक बातें करता है और मदद के नाम पर पैसे ऐंठता है।
प्रश्न 3: WhatsApp पर स्कैम से बचने के लिए क्या करना चाहिए?
उत्तर 3: स्कैम से बचने के लिए आप कुछ सावधानियां बरत सकते हैं…
किसी के साथ भी OTP शेयर न करें – अपने दोस्तों या परिवार के साथ भी नहीं।
अनजान नंबरों से आने वाले लिंक पर क्लिक न करें – भले ही वे गिफ्ट या ऑफर दिखा रहे हों।
WhatsApp में टू-स्टेप वेरिफिकेशन चालू करें – इससे आपके अकाउंट की सुरक्षा बढ़ जाती है।
किसी को पैसे भेजने से पहले, कॉल करके पुष्टि करें – खासकर जब मांग अचानक और आपातकालीन हो।
अजीबोगरीब जॉब ऑफर या लॉटरी जैसे ऑफर को नज़रअंदाज़ करें – असली कंपनियां WhatsApp पर जॉब ऑफर नहीं करती हैं।
अनजान ग्रुप में शामिल न हों – WhatsApp अब ऐसे ग्रुप में शामिल होने पर अलर्ट भी देता है।
अगर आपको कोई संदिग्ध मैसेज मिले तो WhatsApp के रिपोर्ट और ब्लॉक फीचर का इस्तेमाल करें।
प्रश्न 4: अगर आप किसी स्कैमर से बात करते हैं या गलती से कोई जानकारी शेयर कर देते हैं, तो क्या करें?
उत्तर 4: अगर ऐसा होता है, तो उस व्यक्ति को तुरंत ब्लॉक करें और रिपोर्ट करें।
अगर आपने ओटीपी दिया है, तो तुरंत व्हाट्सएप अकाउंट रीसेट करें और टू-स्टेप वेरिफिकेशन चालू करें।
अगर आपने पैसे भेजे हैं, तो बैंक और साइबर क्राइम हेल्पलाइन (1930 या www.cybercrime.gov.in) पर रिपोर्ट करें।
अपने फोन में एंटीवायरस या सिक्योरिटी ऐप इंस्टॉल करें।
