भारत में ऑनलाइन शॉपिंग के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए, Apple ने अब ‘Shop with a Specialist over Video’ नाम से एक नई सेवा शुरू की है। इस सेवा की खासियत यह है कि ग्राहक घर या ऑफिस बैठे-बैठे वीडियो कॉल के ज़रिए Apple के उत्पाद खरीद सकेंगे और इस काम में आपकी मदद करेंगे Apple के विशेषज्ञ जो वीडियो कॉल पर आपके साथ रहेंगे और मदद करेंगे। इस वीडियो कॉल में ग्राहक विशेषज्ञ को देख तो सकते हैं, लेकिन वे वीडियो कॉल से खुद को कनेक्ट नहीं कर पाएंगे, वे सिर्फ़ ऑडियो के ज़रिए ही खुद को कनेक्ट कर पाएंगे।
खरीदारी होगी मज़ेदार
Apple की इस नई सेवा के तहत, ग्राहक iPhone, iPad, iPod और MacBook जैसे उत्पादों की पूरी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। विशेषज्ञों की मदद से आपको खरीदारी करने और उत्पाद को समझने में कोई परेशानी नहीं होगी और खरीदारी ज़्यादा मज़ेदार और आसान हो जाएगी। ग्राहक बिना किसी झिझक के विशेषज्ञ से सवाल पूछ सकते हैं। उत्पाद के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। Apple और Android उपयोगकर्ता इस सेवा का आनंद ले सकते हैं।भारत से पहले, Apple की यह सेवा केवल अमेरिका में ही थी। यानी अब भारत दूसरा देश बन गया है जहाँ यह सेवा शुरू की गई है। भारत एक बड़ा बाज़ार है और यहाँ Apple के उत्पाद पसंद किए जाते हैं और खरीदे जाते हैं।
ऐसे उठा सकते हैं इस सेवा का लाभ
Apple की ‘वीडियो पर विशेषज्ञ से खरीदारी करें’ सेवा का लाभ उठाने के लिए, आपको apple.com/in/store पर जाकर अपना वीडियो सेशन बुक करना होगा, लेकिन यह फ़िलहाल केवल अंग्रेज़ी भाषा में ही उपलब्ध है। यह सेवा सोमवार से शुक्रवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध रहेगी। Apple की इस सेवा से न सिर्फ़ ग्राहकों का समय बचेगा, बल्कि उत्पाद के बारे में सही जानकारी भी मिलेगी।
