जब से एआई की चर्चा शुरू हुई है, तब से यही चर्चा हो रही है कि यह इंसानों की नौकरियाँ खा जाएगा। वहीं, कुछ लोगों का मानना है कि यह नई नौकरियाँ पैदा कर रहा है और भविष्य में और भी नौकरियाँ पैदा होंगी। वहीं, कुछ लोगों का मानना है कि इसका असर धीरे-धीरे लोगों की नौकरियों पर पड़ेगा और नौकरियाँ कम होने का डर है। अब रीथिंकएक्स के शोध निदेशक एडम डोरे ने इस बारे में विस्तृत जानकारी दी है। उन्होंने चेतावनी दी है कि एआई और रोबोटिक्स इतनी तेज़ी से आगे बढ़ रहे हैं कि 2045 तक इंसानों द्वारा किए जाने वाले ज़्यादातर काम खत्म हो सकते हैं। मशीनें लगभग हर काम इंसानों से ज़्यादा तेज़ी से और कम लागत में कर लेंगी।
द गार्जियन को दिए एक साक्षात्कार में, एडम डोरे ने बताया कि एआई ज़्यादा स्मार्ट होता जा रहा है और कुछ हद तक इंसानों की जगह ले रहा है। उनका कहना है कि अगले 20 सालों में यह इंसानों द्वारा किए जाने वाले ज़्यादातर काम कर सकेगा। हालाँकि, अभी भी कुछ ऐसे काम होंगे जिनका एआई पर कोई असर नहीं पड़ेगा। राजनेताओं, यौनकर्मियों और नैतिकतावादियों या ज़्यादा भरोसेमंद व्यवसायों पर एआई का असर पड़ने की संभावना कम है।
डोर ने कहा कि “सोचने वाली मशीनें आ गई हैं और उनकी क्षमताएँ बढ़ रही हैं और वे रुकने वाली नहीं हैं। हमारे पास इसके लिए तैयार होने के लिए ज़्यादा समय नहीं है।” डोर ने कहा कि उन्होंने और उनकी शोध टीम ने इतिहास में 1,500 से ज़्यादा बड़ी तकनीकी उथल-पुथल का अध्ययन किया है। निष्कर्ष बताते हैं कि एक बार जब कोई नई तकनीक पैर जमा लेती है, तो वह तेज़ी से आगे बढ़ती है। 15 से 20 सालों के भीतर मौजूदा प्रणालियों की जगह ले लेती है। उनका तर्क है कि एआई भी इसी राह पर काम कर रहा है, लेकिन इस बार मशीनें इंसानों की जगह ले रही हैं।
डोर के अनुसार, सबसे बड़ा ख़तरा उन नौकरियों को है जिनमें नियमित कार्य और नियमित वर्कफ़्लो शामिल हैं, जिनमें दुनिया भर में लाखों कर्मचारी काम करते हैं। जैसे-जैसे एआई सिस्टम अधिक परिष्कृत और लागत प्रभावी होते जाएँगे, लगभग हर क्षेत्र गुणवत्ता, दक्षता और विश्वसनीयता के मामले में मानव श्रमिकों से बेहतर प्रदर्शन करेगा।
कई बदलावों के बाद, उनका सुझाव है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता, नैतिक निर्णय और विश्वास की आवश्यकता वाले कुछ कार्य मानव हाथों में ही रहेंगे। उन्होंने कहा कि कुछ क्षेत्रों में मानव कर्मियों का स्थान बना रहेगा। लेकिन समस्या यह है कि ये नौकरियाँ 4 अरब लोगों को रोज़गार देने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। उन्होंने चेतावनी दी है कि अगर नए आर्थिक मॉडल नहीं अपनाए गए तो स्वचालन की आने वाली लहर असमानता पैदा कर सकती है।
डोर की चेतावनी ऐसे समय में आई है जब विशेषज्ञ इस बात पर बहस कर रहे हैं कि एआई कितनी तेज़ी से और कितनी गहराई से नौकरियों को प्रभावित करेगा। एआई के गॉडफादर कहे जाने वाले जेफ्री हिंटन ने भी सामान्य खुफिया कर्मचारियों के भविष्य और कॉल सेंटरों तथा सामान्य लिपिकीय नौकरियों जैसे क्षेत्रों में स्वचालन की संभावनाओं पर चिंता व्यक्त की है। ओपनएआई के सीईओ सैम ऑल्टमैन और मेटा के मुख्य एआई वैज्ञानिक यान लेकुन ने तर्क दिया है कि एआई श्रम बाजार को नया रूप देगा और साथ ही नए प्रकार के रोजगार के अवसर भी पैदा करेगा। हालाँकि, उनका यह भी मानना है कि ये कार्य आज की नौकरियों से बिल्कुल अलग हो सकते हैं।
