हर दिन लाखों लोग ट्रेन से सफ़र करते हैं, लेकिन कभी-कभी सफ़र के दौरान कई लोगों के मोबाइल फ़ोन चोरी हो जाते हैं। अगर आपके साथ कभी ऐसा होता है, तो घबराए बिना सबसे पहले आपको क्या करना चाहिए? आज हम आपको इसके बारे में पूरी जानकारी देने जा रहे हैं ताकि अगर आपका फ़ोन चोरी हो जाए या खो जाए, तो आपका ज़रूरी डेटा (फ़ोटो, वीडियो, डॉक्यूमेंट्स) गलत हाथों में न जाए।
सबसे पहले यह करें
कभी-कभी फ़ोन गलती से ट्रेन में छूट जाते हैं, या कभी-कभी चोर उन्हें चुरा लेते हैं। ऐसी स्थिति में, अपने डेटा को सुरक्षित रखना बहुत ज़रूरी हो जाता है। फ़ोन अब सिर्फ़ कॉल करने तक ही सीमित नहीं है; इसमें बैंकिंग ऐप्स, ज़रूरी डॉक्यूमेंट्स, पर्सनल फ़ोटो और वीडियो जैसी संवेदनशील जानकारी होती है। अगर आपका मोबाइल फ़ोन चोरी हो जाता है, तो तुरंत अपना मोबाइल नंबर ब्लॉक करें और फिर संचार साथी ऐप का इस्तेमाल करके फ़ोन का IMEI ब्लॉक करें। इसके अलावा, आप अपने फ़ोन से सारा डेटा रिमोटली भी मिटा सकते हैं।
आधिकारिक संचार साथी वेबसाइट के ज़रिए IMEI नंबर ब्लॉक करने का फ़ायदा यह है कि फ़ोन में किसी भी नेटवर्क का कोई भी सिम कार्ड काम नहीं करेगा, यानी आपका फ़ोन चोर के लिए पूरी तरह से बेकार हो जाएगा। अगर फ़ोन में कोई सिम कार्ड काम नहीं करता है, तो फ़ोन में मौजूद बैंकिंग ऐप्स सुरक्षित रहेंगे क्योंकि किसी भी ट्रांज़ैक्शन के लिए फ़ोन पर कोई OTP नहीं मिलेगा, और आपका पैसा सुरक्षित रहेगा। अगर आपका फ़ोन मिल जाता है, तो आप संचार साथी वेबसाइट के ज़रिए उसे अनब्लॉक भी कर सकते हैं।
अपने फ़ोन से दूर हैं? इस तरह फ़ॉर्मेट करें
चोरी हुए फ़ोन को फ़ॉर्मेट (फ़ैक्ट्री रीसेट) करने के लिए, उसे ढूंढने या लॉक करने की कोशिश करने के बाद आखिरी उपाय के तौर पर, आप Google के Find My Device (android.com/find) का इस्तेमाल करके फ़ोन को फ़ॉर्मेट कर सकते हैं ताकि आपका ज़रूरी डेटा गलत हाथों में न जाए। अगर आप Apple फ़ोन इस्तेमाल करते हैं, तो आप iCloud (icloud.com/find) का इस्तेमाल करके फ़ोन को रिमोटली फ़ॉर्मेट कर सकते हैं और उससे सारा डेटा डिलीट कर सकते हैं। ध्यान दें कि आपको उसी अकाउंट से लॉग इन करना चाहिए जो आपके फ़ोन पर भी एक्टिव था। लॉग इन करने के बाद, “Erase Device” ऑप्शन चुनें।
