रिपोर्ट्स के मुताबिक, Meta AI, ChatGPT और Gemini से मुकाबला करने के लिए पर्सनलाइज़्ड शॉपिंग रिकमेन्डेशन की टेस्टिंग कर रहा है। सोशल मीडिया के साथ-साथ, Meta अपने AI असिस्टेंट में नई शॉपिंग और रिसर्च कैपेबिलिटीज़ की टेस्टिंग कर रहा है। एक रिपोर्ट के मुताबिक, कंपनी ऐसे फीचर्स डेवलप कर रही है, जिससे यूज़र्स सीधे अपने AI असिस्टेंट, जिसका नाम Meta AI है, से प्रोडक्ट्स पर रिसर्च कर सकेंगे और शॉपिंग रिकमेन्डेशन पा सकेंगे। यह कदम कथित तौर पर OpenAI के ChatGPT और Google के Gemini जैसे दूसरे AI प्लेटफॉर्म्स से मुकाबला करने की Meta की चल रही कोशिशों का ही एक एक्सटेंशन है, जिन्होंने हाल ही में अपने ब्राउज़िंग और शॉपिंग टूल्स में नए फीचर्स जोड़े हैं।
Meta AI का शॉपिंग फीचर
ब्लूमबर्ग की एक रिपोर्ट के मुताबिक, Meta का नया शॉपिंग टूल US-बेस्ड Meta AI वेब इंटरफेस के कुछ चुनिंदा यूज़र्स के लिए रोल आउट किया जा रहा है। यूज़र्स कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स या एक्सेसरीज़ जैसे प्रोडक्ट रिकमेन्डेशन के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं, और चैटबॉट प्रोडक्ट इमेज का एक कैरोसेल दिखाएगा। Meta के एक स्पोक्सपर्सन का हवाला देते हुए, रिपोर्ट में कहा गया है कि शॉपिंग टूल की टेस्टिंग की जा रही है, लेकिन रेवेन्यू जेनरेशन प्लान्स के बारे में और डिटेल्स देने से मना कर दिया गया।
मेटा का AI असिस्टेंट क्या कर सकता है
यूज़र्स को बाहरी वेबसाइट या सर्च इंजन पर रीडायरेक्ट करने के बजाय, AI असिस्टेंट प्रोडक्ट की समरी दे सकता है। रिपोर्ट के मुताबिक, हर प्रोडक्ट कार्ड में ब्रांड, वेबसाइट और कीमत की डिटेल वाला एक कैप्शन होता है। चैटबॉट बुलेट-पॉइंट फ़ॉर्मेट में यह भी बताता है कि प्रोडक्ट्स को रिकमेंड क्यों किया गया था।
यूज़र्स सवाल भी पूछ सकेंगे और शॉपिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिंक पा सकेंगे
यूज़र्स आसान भाषा में सवाल पूछ सकेंगे, जैसे स्मार्टफ़ोन, लैपटॉप या होम अप्लायंसेज की तुलना करना, और प्राइस रेंज, फ़ीचर की तुलना और संभावित फ़ायदे और नुकसान जैसी डिटेल्ड जानकारी पा सकेंगे। रिपोर्ट यह भी बताती है कि मेटा भविष्य में ऑनलाइन रिटेल मर्चेंट या शॉपिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिंक इंटीग्रेट कर सकता है।
AI असिस्टेंट ने हैरान करने वाले पर्सनलाइज़्ड सुझाव दिए
ज़रूरत पड़ने पर, चैटबॉट के सुझाव मेटा यूज़र्स के बारे में पहले से इकट्ठा की गई जानकारी, जैसे लोकेशन और अंदाज़े वाले जेंडर के आधार पर पर्सनलाइज़्ड किए जाएँगे। उदाहरण के लिए, टेस्टिंग के दौरान, जब एक यूज़र से पफ़र जैकेट सर्च करने के लिए कहा गया, तो AI असिस्टेंट ने न्यूयॉर्क में यूज़र की लोकेशन का कॉन्टेक्स्ट लिया और अकाउंट से जुड़े नाम के आधार पर महिलाओं की जैकेट रिकमेंड की।
ChatGPT और Google क्या कर रहे हैं
उदाहरण के लिए, ChatGPT ने एजेंटिक शॉपिंग एक्सपीरियंस शुरू किए हैं जो कस्टमर्स को प्रोडक्ट्स एक्सप्लोर करने और कुछ मामलों में, पार्टनर मर्चेंट्स के साथ इंस्टेंट चेकआउट इंटीग्रेशन के ज़रिए खरीदारी करने में मदद करते हैं। इस बीच, Google अपने सर्च इंजन और Gemini ऐप में AI-बेस्ड शॉपिंग फीचर्स को बढ़ा रहा है। AI फील्ड में बढ़ते कॉम्पिटिशन की संभावना को देखते हुए, AI कंपनियां अपने असिस्टेंट्स को सिर्फ़ चैटिंग इंटरफेस से कहीं ज़्यादा बनाने की कोशिश कर रही हैं।
