अक्सर जो लोग दूसरे शहरों में घूमने के लिए निकलते हैं। इसलिए ऐसे मौकों पर लोग होटलों में रुकते हैं। शहरों में विभिन्न प्रकार के होटल हैं।कुछ होटल पांच सितारा हैं, कुछ चार सितारा हैं, कुछ 3 सितारा होटल हैं जिनमें अलग-अलग सुविधाएं हैं, उनके अलग-अलग शुल्क हैं।
लेकिन अक्सर देखा जाता है कि होटल स्टाफ मेहमानों के साथ दुर्व्यवहार करता है। कई मेहमान इसे नज़रअंदाज़ कर देते हैं.अगर आप किसी होटल में ठहरे हैं. और एक होटल स्टाफ आपके साथ गलत व्यवहार करता है. तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं.
आप चाहें तो इसकी शिकायत होटल प्रबंधन से कर सकते हैं। आप सीधे होटल प्रबंधक को कर्मचारियों के बारे में सूचित कर सकते हैं।यदि होटल एक फ्रेंचाइजी कंपनी है। तो आप सीधे उस कंपनी के उच्च प्रबंधन से संपर्क कर शिकायत कर सकते हैं।अगर आपने ऑनलाइन कोई होटल बुक किया है. तो आप जिस कंपनी से होटल बुक किया है उसकी वेबसाइट पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
