आजकल डिजिटल पेमेंट, ऑनलाइन बैंकिंग और ऐप्स का इस्तेमाल बढ़ गया है। लेकिन इसके साथ ही साइबर फ्रॉड यानी ऑनलाइन धोखाधड़ी भी काफी बढ़ गई है। कोई ओटीपी पूछकर फ्रॉड करता है तो कोई फर्जी लिंक या फोटो भेजकर आपकी मेहनत की कमाई उड़ा लेता है। कई लोग ठगी के बाद डर जाते हैं या शर्म के मारे किसी को नहीं बताते। उन्हें लगता है कि वे खुद ही इसे सुलझा लेंगे या बाद में शिकायत कर देंगे। लेकिन यही सबसे बड़ी गलती है। फ्रॉड होने के तुरंत बाद आपको कार्रवाई करनी चाहिए। यहां जानें कि फ्रॉड की शिकायत कितनी जल्दी करनी चाहिए।
गोल्डन ऑवर क्या होता है?
गोल्डन ऑवर का मतलब है वो समय जब अगर आप सही कदम उठाते हैं तो आप अपना पैसा वापस पा सकते हैं। ऑनलाइन फ्रॉड के तुरंत बाद के 30 से 60 मिनट सबसे अहम होते हैं। इस दौरान अगर आप जल्दी शिकायत करते हैं तो पुलिस आपके पैसे को साइबर ठगों के हाथों से बचा सकती है।
जल्दी शिकायत करना क्यों जरूरी है?
साइबर ठग बहुत चालाक होते हैं। जैसे ही आपके अकाउंट से पैसे निकलते हैं, वे तुरंत उसे कई दूसरे अकाउंट में भेज देते हैं। उदाहरण के लिए, अगर दिल्ली में कोई फ्रॉड हुआ है, तो चंद मिनटों में वो पैसा मुंबई, पुणे होते हुए केरल पहुंच सकता है. पुलिस के लिए हर अकाउंट को ट्रेस करना बहुत मुश्किल है. लेकिन अगर आप 5-10 मिनट के अंदर शिकायत कर देते हैं, तो पुलिस आपके अकाउंट को फ्रीज कर सकती है और पैसे को जालसाजों तक पहुंचने से रोक सकती है.
कितनी जल्दी शिकायत करनी चाहिए?
पुलिस अधिकारियों और रिपोर्ट के मुताबिक, अगर फ्रॉड 3 बजे हुआ है, तो आपको 3:05 बजे तक शिकायत कर देनी चाहिए. ताकि 3:20 बजे तक बैंक या पुलिस आपका अकाउंट ब्लॉक कर सके और पैसे बचा सके. इसका मतलब है कि शुरुआती 5 से 15 मिनट असली गोल्डन टाइम साबित हो सकते हैं.
कहां करें शिकायत?
फोन से शिकायत करने के लिए इस नंबर 1930 पर कॉल करें, ये साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर है. ऑनलाइन रिपोर्ट करने के लिए www.cybercrime.gov.in पर जाएं. नजदीकी पुलिस स्टेशन में जाकर एफआईआर दर्ज कराएं.
इन बातों का रखें ध्यान
फ्रॉड से डरें नहीं, तुरंत शिकायत करें. किसी से जानकारी न छिपाएं. जितनी जल्दी हो सके 1930 पर कॉल करें। सोशल मीडिया पर मदद मांगने से पहले पुलिस को सूचित करें। अगर आपको अपने खाते में कोई संदिग्ध लेनदेन दिखाई दे तो तुरंत बैंक को सूचित करें।
