भारतीय रेलवे दुनिया की चौथी सबसे बड़ी रेलवे प्रणाली है। रेलवे से रोजाना करोड़ों यात्री यात्रा करते हैं. जिनके लिए भारतीय रेलवे हजारों ट्रेनें चलाती है। भारतीय रेलवे ने ट्रेन से यात्रा करने के लिए कई नियम बनाए हैं। ट्रेन में इन नियमों का पालन करने से यात्री सुरक्षित रहता है यात्रियों पर निगरानी के लिए कई नियम हैं.इसलिए यात्रियों की सुविधा के लिए कई नियम हैं। इनमें सामान खोने को लेक भी एक नियम है. वंदे भारत एक्सप्रेस भारत की सबसे तेज़ ट्रेन है। अगर आप वंदे भारत एक्सप्रेस से कहीं जा रहे हैं और आपका सामान ट्रेन में कहीं खो जाता है. तो इस स्थिति में आपको भारतीय रेलवे द्वारा मुआवजा दिया जाता है। आइए आपको बताते हैं कैसे मिलेगा यह मुआवजा, क्या है प्रक्रिया.
अगर आप वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन से यात्रा कर रहे हैं। और इसी बीच आपका सामान चोरी हो जाता है. या फिर वह कहीं खो जाता है. तो सबसे पहले आपको अटेंडेंट, गार्ड या जीआरपी एस्कॉर्ट को इसके बारे में कुछ जानकारी देनी होगी। आपको हमें बताना होगा कि क्या चोरी हुआ है. उसके बारे में आपको विस्तार से जानकारी देनी होगी.इसमें आपको यह भी बताना होगा कि आपका सामान किस रेलवे स्टेशन पर चोरी हुआ है। ताकि रेलवे विभाग यह जानकारी उस स्टेशन तक पहुंचा सके जहां आपका सामान चोरी हुआ है। और इसे वापस प्रोसेस कर सकते हैं. लेकिन अगर आपका खोया हुआ सामान नहीं मिलता है. तो आपको रेलवे द्वारा मुआवजा दिया जाता है।
जब ट्रेन में आपका खोया हुआ सामान नहीं मिलता है. फिर आपके सामान की कीमत की गणना रेलवे द्वारा की जाती है और उसके आधार पर रेलवे मुआवजा देता है। आम तौर पर रेलवे 100 रुपये प्रति किलो की दर से मुआवजा देता है. आपको बता दें कि रेलवे की ओर से सामान के नुकसान का मुआवजा उन्हीं लोगों को दिया जाता है, जिन्होंने लगेज शुल्क देकर सामान बुक कराया हो।
