टेक दिग्गज Apple ने भारत में ग्राहकों के लिए ‘शॉप विद अ स्पेशलिस्ट ओवर वीडियो’ नाम से एक वीडियो परामर्श सेवा शुरू की है। Apple की इस सेवा के ज़रिए, Apple विशेषज्ञों से जुड़कर अपनी ज़रूरत के हिसाब से कोई भी पसंदीदा उत्पाद चुनने में व्यक्तिगत सलाह ली जा सकती है। कंपनी ने बुधवार को एक बयान में कहा कि इस सेवा के ज़रिए ग्राहक Apple के iPhone 16 समेत अन्य सभी उत्पादों के बारे में जान सकेंगे, विभिन्न मॉडलों की तुलना कर सकेंगे और अपनी खरीदारी के लिए फंडिंग विकल्पों की भी जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। Apple की यह सेवा आम लोगों के लिए बेहद फायदेमंद होगी, जिससे उन्हें किसी भी उत्पाद के बारे में विस्तार से सारी जानकारी मिल सकेगी और वे आसानी से अपने लिए सही उत्पाद चुन सकेंगे।
Android के साथ-साथ iOS डिवाइस पर भी उपलब्ध होगी सेवा
Apple ने कहा कि भारत दूसरा देश है जहाँ ‘शॉप विद अ स्पेशलिस्ट ओवर वीडियो’ सेवा शुरू की गई है। बयान के अनुसार, इस सेवा के तहत, ग्राहक एक सुरक्षित, वन-वे वीडियो कॉल के ज़रिए Apple स्टोर टीम के किसी सदस्य से जुड़ेंगे। Apple विशेषज्ञ ग्राहकों की ज़रूरतों को ध्यान में रखते हुए उन्हें उपयुक्त उत्पाद सुझाएँगे। यह सेवा iOS और गैर-iOS दोनों डिवाइस पर उपलब्ध है। Apple ने कहा कि फिलहाल ग्राहकों से केवल अंग्रेजी भाषा में ही परामर्श लिया जा रहा है।
iPhone समेत Apple के ये उत्पाद भारत में बेहद लोकप्रिय
Apple के रिटेल ऑनलाइन सेगमेंट की प्रमुख, कैरेन रासमुसेन ने कहा, “भारत एक जीवंत और गतिशील बाज़ार है और हम ‘वीडियो पर विशेषज्ञ के साथ खरीदारी करें’ सेवा के ज़रिए यहाँ ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को और मज़बूत करने के लिए उत्साहित हैं।” अमेरिकी टेक कंपनी Apple भारत में iPhone, iPad, Mac, MacBook, Apple Watch, AirPods, Apple TV, HomePod जैसे उत्पाद बेचती है। हालाँकि, Apple के iPhones भारत में सबसे ज़्यादा पसंद किए जाते हैं। इसके अलावा, Apple Watch, MacBook और AirPods भी यहाँ काफ़ी लोकप्रिय हैं।
