अमेरिका में सैमसंग टीवी यूज़र्स के लिए गुरुवार का दिन बेहद परेशानी भरा रहा, क्योंकि हज़ारों लोगों के स्मार्ट टीवी अचानक काम करना बंद कर गए। नेटफ्लिक्स, पीकॉक और यूट्यूब टीवी जैसे स्ट्रीमिंग ऐप्स लोड नहीं हो रहे थे, जिससे यूज़र्स अपने पसंदीदा शोज़ की बजाय “नियम और शर्तें” स्क्रीन पर अटके रह गए। डाउनडिटेक्टर नाम की एक वेबसाइट के मुताबिक, अब तक 2000 से ज़्यादा लोग इस समस्या की शिकायत कर चुके हैं। यह समस्या पूरे अमेरिका में फैली हुई है और ज़्यादातर सैमसंग स्मार्ट टीवी को प्रभावित कर रही है।
सोशल मीडिया पर लोगों की प्रतिक्रिया
वहीं, कई यूज़र्स ने सोशल मीडिया पर आकर अपनी समस्या बताई। एक यूज़र ने लिखा, “आज रात टीवी नहीं देख पा रहा हूँ क्योंकि सैमसंग का सर्वर डाउन है।” एक अन्य यूज़र ने दुख जताते हुए लिखा, “सैमसंग का सर्वर डाउन है। हमें लगा कि टीवी खराब है, इसलिए हमने पाँच साल पुराना टीवी फेंक दिया और नया 2025 मॉडल का सैमसंग टीवी खरीद लिया। लेकिन नए टीवी में भी यही समस्या है। बहुत बुरा दिन था…” कई यूज़र्स ने बताया कि उन्हें बार-बार टीवी की “नियम और शर्तें” वाली स्क्रीन दिखाई दे रही है और स्क्रीन पर लिखा है कि सैमसंग का सर्वर उपलब्ध नहीं है।
सैमसंग ने कोई बयान जारी नहीं किया
हालाँकि, सैमसंग की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। कंपनी फ़िलहाल सोशल मीडिया पर निजी संदेश भेजकर लोगों की शिकायतों का समाधान करने की कोशिश कर रही है। अभी यह स्पष्ट नहीं है कि इस समस्या का कारण क्या है? सैमसंग यूज़र्स बस इस बात का इंतज़ार कर सकते हैं कि उनका टीवी कब ठीक से काम करेगा। अगर आपके साथ भी ऐसा हो रहा है, तो घबराएँ नहीं, आप अकेले नहीं हैं और हो सकता है कि आपका टीवी खराब न हो।
