देश के सबसे व्यस्त हवाई अड्डों में से एक, इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर शुक्रवार (7 नवंबर) सुबह अफरा-तफरी मच गई। इसकी वजह एयर ट्रैफिक कंट्रोल (एटीसी) में आई खराबी थी। इस तकनीकी खराबी के कारण 200 से ज़्यादा उड़ानें प्रभावित हुईं। गौरतलब है कि एटीसी की इस खराबी ने मैसेज स्विचिंग सिस्टम (एएमएसएस) को भी बाधित कर दिया। कुछ देर के लिए तो ऐसा लगा जैसे हवाई अड्डे का पूरा सिस्टम ही क्रैश हो गया हो।दिल्ली हवाई अड्डे ने यात्रियों के लिए एक आधिकारिक एडवाइजरी जारी की, जिसमें कहा गया कि एटीसी से जुड़ी समस्याओं के कारण उड़ान संचालन प्रभावित हुआ है। हवाई अड्डा प्रशासन के अनुसार, एटीसी सिस्टम में आई समस्या को दूर करने के लिए एक तकनीकी टीम को तुरंत सक्रिय कर दिया गया। दिल्ली अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा लिमिटेड (डायल) और अन्य संबंधित एजेंसियां इस समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए मिलकर काम कर रही हैं ताकि उड़ान सेवाएं सामान्य रूप से फिर से शुरू हो सकें।
एटीसी की खराबी क्या है और यह कैसे विफल हुई?
एएमएसएस का मतलब है ऑटोमैटिक मैसेज स्विचिंग सिस्टम। यह सिस्टम एयर ट्रैफिक कंट्रोलर्स को हर उड़ान की योजना, रूट और मौसम की जानकारी उनकी स्क्रीन पर उपलब्ध कराता है। दोपहर करीब 3 बजे यह सिस्टम अपने आप बंद हो गया। गुरुवार दोपहर को, और फिर मैन्युअल रूप से संचालन बहाल कर दिया गया। सिस्टम बंद होने के कारण, जो काम पहले 10 सेकंड में पूरे होते थे, अब 10-15 मिनट में पूरे हो रहे हैं।
एटीसी सिस्टम के बारे में हवाई अड्डे ने क्या जानकारी दी?
हवाई अड्डे ने कहा, “हमें असुविधा के लिए खेद है और उम्मीद है कि समस्या जल्द ही हल हो जाएगी।” एटीसी सिस्टम में खराबी के बाद, टर्मिनल पर यात्रियों की संख्या बढ़ गई, और कई लोग अपनी उड़ान की स्थिति जानने के लिए काउंटरों पर पहुँच गए। कुछ यात्रियों ने देरी के कारण अपनी कनेक्टिंग उड़ानों को लेकर भी चिंता व्यक्त की।
